HolaDOC

O HolaDOC conecta você em minutos com um médico certificado, no conforto da sua casa ou escritório, por meio de uma videoconsulta ao vivo ou por telefone.

Nossa equipe médica é formada por Médicos-Cirurgiões de língua espanhola, qualificados, éticos e qualificados para fornecer orientações médicas a pedido dos usuários, em questões relacionadas à Atenção Primária à Saúde (APS).

Alguns dos casos que podemos tratar e recomendar tratamento se necessário são:

.- Gripes e resfriados

.- Alergias e erupções cutâneas

.- Dor abdominal

.- Dor de cabeça

.- Desconforto digestivo

.- Febre

.- Tonturas

.- Dúvidas na área da saúde e leitura de exames médicos

.- Entre muitos outros

Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre nosso aplicativo:

Como funciona?

1. CADASTRO: abra o aplicativo HolaDOC e cadastre-se com seus dados pessoais. Se você já possui uma conta criada, faça o login com suas credenciais.

2. SOLICITE UMA CONSULTA: selecione o motivo da consulta, escolha o meio de comunicação de sua preferência e entre na sala de espera onde será atendido em minutos. A primeira consulta é GRATUITA!

3. FALE COM UM MÉDICO: Em poucos minutos, um de nossos médicos revisará seu histórico médico e entrará em contato com você para uma consulta. As consultas em nosso aplicativo não têm limite de tempo, você pode conversar com o médico o tempo que quiser.

4. RESUMO DA CONSULTA E TRATAMENTO: após alguns minutos, você poderá rever no app o resumo da sua consulta, assim como qualquer tratamento** que tenha sido devidamente detalhado.

**Não há garantia de que uma receita será emitida para cada consulta, uma receita só será emitida se o médico reunir todas as informações apropriadas para diagnosticar e tratar com precisão uma determinada condição para o benefício do paciente.

Quais são os horários do HolaDOC?

Nossos médicos estão disponíveis para atendimento imediato 24 horas por dia, de segunda a domingo (inclusive feriados). Estamos à disposição para garantir que você e sua família - incluindo crianças - recebam os cuidados de que precisam.

Como funciona a assinatura do HolaDOC e quanto custa?

Nosso serviço é oferecido de duas formas:

1. Operadoras de telefonia: através de nosso método de pagamento por operadora você pode afiliar sua assinatura HolaDOC através de sua operadora de telefonia móvel, o que significa que o custo da assinatura é cobrado diretamente em sua conta de telefone, ou descontado do saldo no caso de você ser um usuário pré-pago. O preço da subscrição varia consoante o operador telefónico e pode consultar na app, na secção "Perfil" - "Tipo de adesão".

Atualmente este tipo de assinatura está habilitado apenas para a Venezuela, com as operadoras Movistar e Digitel.

2. Empresas/seguradoras: nosso serviço também pode ser coberto como benefício pela empresa em que você trabalha, ou pode fazer parte dos serviços oferecidos pela sua seguradora. Neste caso, durante o processo de registo na app, identificaremos automaticamente a origem da sua afiliação, para que possa usufruir do serviço de forma ilimitada e sem custos diretos para si.

Principais funcionalidades:

- Casa da telemedicina, fale com um médico

- Crie e atualize seu histórico médico

- Ver relatório médico ou resumo da consulta

- Criar e visualizar tratamentos médicos

- Edição de perfil, gerenciamento de senhas, notificações, membros da família, associação e configurações.